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Formal Concern Form & Process

解决龙8国际app手机客户端问题和分歧

When concerns arise, 鼓励家长和监护人向最密切相关的人提出他们的关切. However, 当非正式程序无法提供解决方案时, 家长可以提出正式投诉,并寻求上级行政部门的审查. In both processes, 这样做的目的是为了保护机密性,维护相关人员的尊严. 家长、监护人、监护父母或学生可能会提出担忧. 为解释本程序,所有投诉人将被称为“家长”。.

Espanol

Cuando surgen preocupaciones, 一个神父和一个统制者会扰乱一个人的思想más de cerca. Sin embargo, 联合国非正式程序不占比例resolución, 联合国牧师可以担任正式的联合国行政长官análisis联合国行政长官. En ambos procesos, La intención这是为了维护秘密,维护尊严,为了得到幸福. 所有的老师都将为学生提供牧师,导师,牧师的监护. 请把propósito写在上面,把referirá写在上面.”

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中文

当家长和监护人对龙8国际app手机客户端事务产生关切时,龙8国际app鼓励家长和监护人向最直接相关的人员表达他们的关切。然而,如果非正式的过程无法解决问题,家长可以提出正式抱怨,寻求更高一层行政主管的审理。Both processes are designed to be confidential and to preserve the dignity of everyone involved。Parents, guardians, custodial parents, or students can raise concerns with the school。For the sake of explaining this process, all complainants will be referred to as parents.。

For more information or support, please call 。

한 국 어

우려사항이생길경우,부모및가디언은그것과가장밀접하게관여된자에게직접알릴것이권장된다. 그러나,이같은비공식적절차가해결책을내지못할경우,부모는공식적으로불평사항을접수하여,고위행정책임자차원의검토를청할수있다. 두경우다,기밀을유지하고관련된모두의존엄성을보호하도록의도되어야한다. 우려사항은부모,가디언,양육권을가진부모,혹은학생이제출할수있다. 이절차의설명을위해,모든신고자를”부모“로지칭할것이다.

보다자세한문의와지원을원하시면,로연락주시기바랍니다.

Chin

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Start the Process

Level 1: Informal The Process - School Level

  1. The first step 是与最直接参与的龙8国际app手机客户端职员一起解决问题,以达成双方一致同意的解决方案吗.
    1. 如果问题直接涉及到校长,家长可以联系社区负责人.
  2. 如果最初解决问题的尝试不令人满意, 下一步是联系校长或助理校长.
    1. 龙8国际app手机客户端管理人员将确认家长已经试图与课堂老师或其他龙8国际app手机客户端工作人员解决问题或关注, when appropriate. 校长或助理校长会在两(2)个就学天内给予家长初步答复, 并在最多十(10)个上学天内,对需要额外调查的时间作出回应/决定或解释.
    2. 如果该问题需要中央办公室其他部门的参与, 校长将协助家长进入适当的办公室,并向该办公室提供有关问题的概要. 中办人员会尽快回复家长,但最长不得超过10个学日,并将回复通知校长.

Level 2: 正式程序-校级会议和文件

正式关注表格(PDF)第一页
下载正式家长关注表格(PDF)→

  1. 如果家长对助理校长在一级非正式过程中提出的解决方案不满意,可以通过二级正式过程解决投诉:
    1. 填妥正式关注表格第一部份,请浏览 http://www.claireonadare.com/f/files/formal-concern-form.pdf,列出具体的问题,然后交给校长. 校长办公室将在3天内安排与家长见面.
    2. 委托方将完成正式关注表格的第二部分,以记录协议领域,并确定解决任何未解决问题的步骤, 并会在10个学习日内将回复发给家长.
    3. 如果一个问题不能在10天内得到合理解决, 委托人可以将时间延长至10天, 并会书面通知家长.
    4. 如果父母的正式关心表的要求被拒绝, 校长还必须提交一份正式的关注表格 to the Community Superintendent.
  2. 如果家长已经在第一级非正式过程中与校长见过面, 那么正式关注表格的第一部分就可以签署并连同校长的决定或拒绝请求的文件一起提交给社区主管. 家长应保留一份表格副本作记录.
    1. 社区主管/指定人员将在3个学习天内联系家长安排会面..
  3. 如果家长选择在填写二级正式流程(Level 2 Formal Process)关注表之前不与校长见面, 家长应向社区负责人作出解释.
    1. 社区主管/指定人员将向校长收集信息, 哪些因素可能会延迟一个及时的决议.

Level 3: 正式程序-中央办公室检讨

  1. 如果问题没有得到家长满意的解决, 或者直接涉及到委托人, 家长可以联系相关地区的社区主管来审查这个问题. 有关社区督察的联络资料,请浏览 www.claireonadare.com/contact-us/community-superintendents/.
    1. 社区主管/指定人员将从校长处获得所有适用的文件. 家长也可以提交相关文件.
    2. After reviewing the documentation, 社区负责人/指定人员将与家长协商, principal, and other appropriate individuals, 并将任何决定或协议的文件,并在10个学习日内以书面形式回应家长.
  2. 如果家长对社区主管/指定人员的决定不满意, 家长可以书面要求龙8国际app手机客户端的首席管理和教学领导官审核此事. 首席龙8国际app手机客户端管理和教学领导官将审查文件,并在15个龙8国际app手机客户端天内提供书面答复.
    1. 龙8国际app手机客户端的首席管理和教学领导官员是主管正式关注过程的指定人员, 这是正式关注程序的最后一步. 在某些事项上,董事会的政策可能包括向董事会上诉的权利.

Note: 请与公共信息办公室联系,了解如何处理由规章或教育委员会政策具体规定的问题, 包括根据《龙8国际app手机客户端》要求合理的安置或修改, special education appeals, 学生停学/开除或其他行政处分的申诉, 公平保证问题或歧视投诉, 以及根据《龙8国际app手机客户端》提出的信息请求.

Frequently Asked Questions

展开下面的问题,切换箭头或问题标题.

What is a concern?

concern指的是一件关心或重要的事情,父母觉得这件事没有得到满意的处理. 关注事项可分为不同类别,包括但不限于以下例子:

  • HCPSS Employee: 员工没有及时回应父母的沟通.
  • Course Placement: 老师拒绝家长为学生换课的要求.
  • Policy Violation: HCPSS员工未遵守龙8国际app手机客户端制度政策.
  • Homework当前位置家长关心的是给孩子布置的家庭作业的数量.
  • Grades: 家长不同意老师给的分数.

How are concerns reported? Where do I begin?

有两种方法来报告一个问题:1)使用非正式的过程, which does not require filling in a Formal Concern Form; and, 2) Using the formal process, 及填写正式关注表格第一部份. Both processes are listed above.

非正式流程和正式流程之间的区别是什么?

正式的过程包括使用正式关注表单记录关注事项.

通过正式关注表格记录您的关注有什么好处?

一旦您通过正式关注表格记录您的关注, 你实际上是在提交正式的投诉. 正式的投诉文件,并启动一个确定的流程来解决所关注的问题, as described in the sections above.

直接与教育委员会或督学联络是否有益?

Unfortunately, 不遵循确定的正式的关注过程可能会延迟您关注的问题的审查和解决. 重要的是要把关注的焦点指向与该情况最直接相关的人. 这有助于达成更及时的解决方案.

如果我没有及时收到正式关注的回应,我该怎么办?

如果情况需要跟进, 提醒校长你的正式问题还没有解决. 如果后续会议没有召开, 或者如果来自委托人的回应不令人满意, 将你的担忧升级到下一个层次.

预计在什么时间范围内听取对所报告的正式关切问题的回应?

关于一个正式问题的调查开始于签署并完成第一部分的表格. 正式关注的时间从表格收到龙8国际app手机客户端或办公室的日期开始. 正式流程有以下时间要求:

  • 校长办公室有3个学年的时间来确定双方商定的见面日期和时间.
  • After meeting, 校长须于会议后10个龙8国际app手机客户端天内填写第二部份,并回覆家长. However, 如果校长认为他们无法在会议后的最初10个学习天内解决投诉, 他们会通知家长需要额外的10天学习时间.
  • 如果该过程升级到社区主管, 社区主管/指定人员必须在收到申请后的10个学日内提交相关文件予以答复. 社区负责人的龙8国际app.
  • 如果社区主管/指定人员的答复不令人满意, 申诉人可与龙8国际app手机客户端管理和教学领导主任联系, 谁是主管的指定人. 投诉人必须提交一份书面请求,龙8国际app手机客户端管理和教学领导主任应在收到请求后15个学天内作出答复.

如果我和校长见面不舒服怎么办?

如果问题直接涉及委托人, 家长可以联系社区负责人,启动非正式的1级或正式的2级流程.

如果我关心的是龙8国际app手机客户端校长,我应该遵循什么程序呢?

如果你担心的是校长, 龙8国际app鼓励你在非正式的过程中直接与校长沟通. 如果你不愿意和校长讨论你关心的问题, 家长可以直接向指定地区的社区主管提交正式关注表格.

如果我已经在非正式过程中见过校长, 作为第二级课程的一部分,龙8国际app还需要再见面吗?

No. 如果家长在非正式过程中已经与校长见过面(第1级), 家长可以在正式关注表格的第一部分中附上被监护人回应或拒绝其请求的文件. 填写完第一部分后,请将表格签名并寄给社区负责人.

如果我要求龙8国际app手机客户端首席管理和教学领导官审核我的关切,但仍然不满意,我应该怎么办? 我该向局长汇报吗?

龙8国际app手机客户端的首席管理和教学领导干事是主管正式关注过程的指定人员. 主管的指定人员在主管的授权下操作, 这是正式关注程序的最后一步. 在某些事项上,董事会的政策可能包括向董事会上诉的权利.

如果我在解决龙8国际app手机客户端问题和分歧的过程中需要帮助,或者想和某人私下谈论我的担忧,我该怎么做?

如需澄清或协助,请联络申诉专员. For more information, visit the Ombudsman site.

Ombudsman

申诉专员作为中立的一方,与霍华德郡教育局的工作人员和社会团体合作. 司法特派员只能主张公正的程序和公正的行政管理.

Services of the Ombudsman include:

  • 对您所关心的问题进行尽可能保密的讨论.
  • 检讨适用的教育委员会政策和程序.
  • 转诊给能帮助解决问题的人.
  • 转介至适当的龙8国际app手机客户端系统及社区资源.

申诉专员必须遵守教育委员会的政策和程序, 公平对待各方(见《龙8国际app》). 司法特派员没有权力改变政策或强迫龙8国际app手机客户端采取具体行动. 出于任何法律目的,向司法特派员提交的信函并不是正式通知龙8国际app手机客户端系统的. 司法特派员两人都不作为代理人, nor accepts notice on behalf of, 龙8国际app手机客户端系统并没有扮演一个被指定为代表系统接收通知的角色. However, 司法特派员可将个人转介到适当地点,由个人发出正式通知. 市民可透过以下任何一种方法预约与申诉专员会面:

  • 在教育部,克拉克斯维尔派克街10910号,埃利科特市
  • By email at ombudsman@claireonadare.com
  • By telephone at 410-313-6850

英语不流利的个人可致电410-313-7046与口译服务中心联系,要求提供口译服务.